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    2. 民航局:嚴禁機票默認搭售保險、酒店潛規則

      2019-08-05 14:20 稿源:站長之家  0條評論

      飛機、航空、客運 (3)

      站長之家(ChinaZ.com) 8月5日 消息:大家在享受在線購票的便捷時,有沒有留個心眼仔細地看看自己的賬單呢?我們在預訂機票時常常會遇見卻被默認搭售了一系列保險、酒店券等附加產品,不僅多花了錢,而且還用處不大。

      近日,民航局網站發布《公共航空運輸旅客服務管理規定(征求意見稿)》,擬禁止互聯網機票銷售中出現的“搭售”等不規范行為。規定明確規范承運人及航空銷售代理人禁止默認搭售行為,保護旅客的知情權和自主選擇權不受侵犯。還刪除現行規章關于旅客購票時的地點、證件等條件要求,減少旅客的義務。

      所謂“搭售”,是指經營者在銷售商品時,沒有按照購買者的意愿捆綁搭售商品或者附加其他不合理條件的行為。長期以來,捆綁搭售成了一些商家的潛規則。很多在網上購買過機票的人都有過這樣的經歷,原本只是訂機票,卻被默認搭售了多種保險、旅館券等。

      實際上這就是一種強制消費,違反了消費者權益保護法第八條、第九條,一個是知情權,一個是自主選擇權;同時,它侵害了消費者的公平交易,也違反了消費者權益保護法第二十六條,就是說,你的條款和服務一定要以顯著方式提醒消費者注意,有不能去加大消費者的義務。

      聲明:本文系站長之家原創稿件,未經授權不得轉載。申請轉載

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